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韶关上线共享寄件 30快递员在线抢单已服务6千用户 获投100万

来源:未知 发布时间:2017-10-19 07:38

  王津明在快递行业从业多年,知道很多快递公司虽然有上门收件服务,但是由于等待时间过长或者价格较高,用户体验并不好。于是王津明想解决这一问题。他想一方面帮助快递员提高收件效率,另一方面满足用户及时寄件的需求。

  今年5月,王津明推出“快递快滴”,这是一个共享寄件平台。用户下单寄件,平台会自动把订单推送给5公里范围内入驻平台的快递员。快递员抢单成功后,为用户提供上门寄件服务。

  该平台于今年5月正式上线,主要为广东韶关地区用户提供服务,已有注册用户6000余名,入驻快递员30余人。目前,平台月流水8000余元,毛利率20%~30%。

  2015年8月的一个下雨天,王津明接到一位客户的电话。在电话那头,客户声音十分焦躁。原来他想要寄一个包裹,但是快递员由于天气和派件任务繁重等原因迟迟未到。无奈,王津明只能自己开车到客户的工厂收件。

  这件事像根芒刺扎在王津明心上。他在快递行业工作多年,知道很多快递公司都能在手机端下单,但由于收费较高(如顺丰),或者快递员派件任务繁重,不能及时(30分钟内)满足客户的寄件需求,导致用户在寄件时体验并不好。

  另外,快递员派送一个包裹平均能获利1元,接收一个包裹平均获利3元。但是相比于每天上百的派送数量,接收数量却只有几单。

  王津明想到可以利用共享快递员的方式,建立一个共享寄件平台。平台的一端是需要寄件的用户,另一端是附近的快递员。通过派单和抢单的方式,平台提高快递员收件的效率,这样不仅能满足用户需求,还可以为快递员增加收益。

  今年5月,王津明正式推出“快递快滴”微信公众号。该公众号为广东韶关市市区用户提供线上寄件下单服务。用户在平台发布订单后,消息会被自动推送给快递员,由快递员抢单成功后为用户提供30分钟内上门寄件服务。其具体使用流程如下图:

  为了维护用户的权益,用户可以在寄件时查看到接单快递员手持身份证的照片。另外,用户还可查看各快递公司的收费标准(供参考,但不代表实际寄件费用),防止被快递员抬价。

  若快递员在寄件过程中将用户包裹遗失或损坏,平台会根据客户提供的寄件物品的真实价值,代表寄件人与快递公司交涉提出赔偿要求,以保障客户的合法权益不受损害。

  平台会对申请入驻的快递员进行身份核实。快递员需提供身份证正反面信息,和一张本人与身份证的合影。公司会根据快递员提供的信息,通过网络和电话咨询等方式向快递公司求证信息是否属实。快递员入驻申请流程大约需1个小时。

  据王津明统计,快递员在没有使用“快递快滴”的情况下,每天可收件4~7个,而使用该产品之后这一数字可上升15~25个(受地段和电商促销活动影响存在误差)。按照每单3元的标准,平台每天可为快递员增收30~50元。

  平台通过向快递员收取1元/单的服务费来盈利。此外,王津明还将计划出租平台广告位和抽取积分商城商品销售的佣金来盈利。

  王津明及团队主要通过线上和线下两种渠道推广产品。在线上,王津明选择韶关市本地流量过万的公众号进行合作,如在“韶关生活网”、“发现韶关”等平台进行推广。推广价在2000元/次左右,截至目前,“快递快滴”已进行四次推广。除此之外,团队还通过线上转发等形式进行营销。

  在线个小区、两所韶关本地高校等地点进行展位地推。C端用户获客成本在7~12元/人之间。团队尚未大规模开展面向快递员和快递公司的推广活动。

  目前“快递快滴”已有30余名注册快递员,覆盖申通、圆通、中通、韵达、百世汇通、天天和邮政等多家快递公司,并有C端用户6000余名。平台月流水8000余元,毛利率20%~30%。

  据王津明介绍,今年8月,公司已获得宏创资本100万元天使轮融资。现阶段正寻求300万元天使轮+融资,计划出让股份10%。该笔资金将主要用于模式复制、团队建设和产品迭代。

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